Så hanterar vi dina uppgifter.

Miljöpoolen Fastighetsservice AB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar via vårt boknings- och kontaktformulär. Det innebär att vi bestämmer syftet med och sättet som dina personuppgifter behandlas.

När du skickar en förfrågan via formuläret samlar vi in:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer (valfritt)
• Adress, postnummer och ort för besök
• Vald tjänst
• Beskrivning av behovet
• Önskat datum och tidsintervall
• GDPR-samtycke (bekräftelse på att du godkänt behandlingen)

Vi samlar endast in de uppgifter som krävs för att kunna besvara din förfrågan och planera ett eventuellt besök.

Uppgifterna används för att:

• Kontakta dig angående din förfrågan och ge en offert
• Planera och genomföra eventuella hembesök
• Skicka en bekräftelse på att din förfrågan mottagits
• Administrera uppdraget fram till avslut

Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring och delar dem inte med tredje part i marknadsföringssyfte.

Behandlingen av dina personuppgifter bygger på ditt uttryckliga samtycke (GDPR artikel 6.1.a). Genom att bocka i samtyckesrutan i formuläret bekräftar du att vi får spara och behandla dina uppgifter för att besvara din förfrågan. Samtycket är frivilligt, men utan det kan vi inte ta emot eller hantera din förfrågan.

Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke – kontakta oss så raderar vi dina uppgifter.

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det behövs för att fullfölja din förfrågan och eventuellt uppdrag. Uppgifter som inte leder till ett uppslag raderas senast 12 månader efter att förfrågan mottagits, om inget annat följer av lagkrav.

Dina uppgifter lagras i en säker databas med åtkomstbegränsning. Endast behörig personal hos Miljöpoolen har tillgång, och all hantering sker i enlighet med gällande dataskyddsregler. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifterna mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Som registrerad har du rätt till att:

• Begära tillgång till de uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Invända mot behandling av dina uppgifter
• Återkalla ditt samtycke när som helst
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Hör av dig till oss via kontaktuppgifterna nedan.

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, eller vill du utöva dina rättigheter? Kontakta oss:

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.